Mục Lục
- 01 Định Nghĩa & Phạm Vi
- 02 Điều Kiện Tham Gia
- 03 Đăng Ký Tài Khoản
- 04 Nạp Tiền & Rút Tiền
- 05 Khuyến Mãi & Thưởng
- 06 Quy Tắc Cá Cược
- 07 Hành Vi Bị Cấm
- 08 Quyền & Nghĩa Vụ ft88
- 09 Quyền & Nghĩa Vụ Người Dùng
- 10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
- 11 Giới Hạn Trách Nhiệm
- 12 Chấm Dứt Tài Khoản
- 13 Chơi Có Trách Nhiệm
- 14 Giải Quyết Tranh Chấp
- 15 Điều Khoản Chung
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") quy định toàn bộ các quy tắc, quyền hạn và nghĩa vụ điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng ft88 (vận hành tại ft88.app) và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ft88 cung cấp.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "ft88" hoặc "Chúng tôi" – Nền tảng cá cược trực tuyến ft88 vận hành tại địa chỉ ft88.app, bao gồm toàn bộ nhân sự, hệ thống kỹ thuật và đối tác liên quan.
- "Người Dùng" hoặc "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt hoặc sử dụng các dịch vụ của ft88, bao gồm cả người đã đăng ký tài khoản và người chưa đăng ký.
- "Tài Khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ft88.
- "Dịch Vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà ft88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi đổi thưởng khác.
- "Tiền Thưởng" – Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được ft88 trao cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi.
- "Vòng Cược" – Số lần hoặc tổng giá trị cược mà người dùng phải đặt trước khi được phép rút tiền thưởng.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ft88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi ft88 hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ft88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ft88 nghiêm túc áp dụng chính sách ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
- Là cá nhân tự nhiên, không đăng ký dưới danh nghĩa tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
- Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của ft88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Sử dụng dịch vụ ft88 hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí cá nhân và không đại diện cho lợi ích của bên thứ ba.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ft88. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng tích lũy.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin liên lạc chính xác khớp với giấy tờ tùy thân do nhà nước Việt Nam cấp.
- Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có sự thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi được ft88 yêu cầu bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Nạp Tiền & Rút Tiền
ft88 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả các giao dịch được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 3–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính.
- Phương thức thanh toán được chấp nhận: Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay.
- Tên chủ tài khoản: Tên trên phương thức thanh toán phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên ft88. Giao dịch của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
- Tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
ft88 có quyền hoãn xử lý hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, ft88 sẽ thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
ft88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và trao thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt, và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ x5 đến x30 tùy loại khuyến mãi). Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo thêm.
- Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ nhà.
- Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
ft88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của ft88 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược và chơi trò chơi trên ft88 đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào.
- Kết quả của tất cả các trò chơi trên ft88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Kết quả cá cược đã được xác nhận là không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng trong hệ thống.
- ft88 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi về tỷ lệ cược, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng hoặc dấu hiệu dàn xếp kết quả.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
- Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ft88:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ft88.
- Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
- Dàn xếp kết quả hoặc hợp tác với người khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
- Sử dụng nhiều tài khoản để lách luật hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- Tấn công, xâm phạm hệ thống bảo mật của ft88 hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của nền tảng.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của ft88.
Quyền & Nghĩa Vụ của ft88
Trong phạm vi vận hành nền tảng, ft88 có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
- ft88 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
- ft88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định nội bộ, đặc biệt trong các trường hợp có rủi ro gian lận cao.
- ft88 có quyền giữ lại và điều tra các khoản tiền đáng ngờ trong thời gian tối đa 90 ngày làm việc để xác minh tính hợp lệ của giao dịch.
- ft88 có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
- ft88 có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
- ft88 có nghĩa vụ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản này ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Quyền & Nghĩa Vụ của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ ft88, người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau:
- Người dùng có quyền truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của ft88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính theo đúng quy trình.
- Người dùng có quyền khiếu nại và yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình.
- Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ ft88 bất kỳ lúc nào theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.
- Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm.
- Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh trên tài khoản của mình.
- Người dùng có nghĩa vụ tự khai báo và nộp thuế đối với bất kỳ khoản tiền thắng cược nào theo quy định pháp luật thuế Việt Nam hiện hành.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
ft88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật. Toàn bộ dữ liệu người dùng được xử lý và lưu trữ theo Chính sách Bảo Mật riêng biệt của ft88.
Hệ thống ft88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu và giao dịch. Thông tin cá nhân của người dùng tuyệt đối không được bán, chia sẻ hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ft88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại sau đây:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ft88.
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thiệt hại do kết nối internet không ổn định hoặc lỗi phần cứng, phần mềm ở phía người dùng.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính chất hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ft88.
Tổng trách nhiệm pháp lý của ft88 đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
ft88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc trong quy tắc của từng sản phẩm cụ thể.
- Phát hiện tài khoản được tạo lập bằng thông tin giả mạo hoặc không đáp ứng điều kiện tham gia tại Điều 2.
- Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong 180 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ft88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại theo đúng quy trình rút tiền thông thường.
Chơi Có Trách Nhiệm
ft88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ.
- Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng nhận biết khi đã chơi quá lâu.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ft88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
- Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected]. ft88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao của ft88 trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.
- Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bước trên không đạt kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Điều Khoản Chung
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Việc ft88 không thực thi hoặc chậm thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó. ft88 có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều Khoản này cho bên kế thừa hoặc đối tác liên kết mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng.
Tài liệu Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ft88 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó dù bằng lời nói hay văn bản.